Уже который год пенсионерка Надежда Курганова аккуратно заклеивает стыки между пластиковыми окнами и стеной малярным скотчем. Теплее от этого в её квартире не становится, но коммунальщикам так спокойнее: они посоветовали старый дедовский способ борьбы с холодом, сделали всё, что смогли. На самом деле в рузаевской девятиэтажке по улице Ленина проблемы с отоплением. Оно почти не доходит до верхних этажей, да и на первом тепла едва хватает.   

«У нас вообще в доме всё очень интересно с отоплением, – говорит Надежда Курганова, – дом одноподъездный. В одном крыле нормально, тепло. А в нашем крыле  -  колотун. Обращались к тепловикам. Они сказали, что на улице тепло, ничего делать не будут. Но ведь у нас и в мороз очень холодно. Бывает, что отопление как будто отключают ночью. Встаёшь, а они холодные».      

Квартиры по целому стояку греются кто во что горазд: одни включают газ, другие – обогреватели. Коммунальные счета, в том числе и за отопление, приходят космические, рассказывают жильцы. По факту же качественной коммунальной услуги нет. 

«Давление очень маленькое, – пытается хоть как-то объяснить этот коммунальный феномен хозяйка ещё одной холодной квартиры Ольга Рускина. – Сопло у них что ли маленькое, не знаю. Говорят, что у нас «обратка» во всех квартирах. Вы, говорят, на «обратке», и всё. И больше ничего».  

Два года назад, рассказывают жильцы, та же самая проблема решилась очень быстро после огласки – приезжали журналисты, сюжет о рузаевском доме без тепла показывали в эфире 10 канала. Тогда управляющая компания была недовольна, но на рассказ по телевизору о коммунальной беде отреагировала очень быстро. Батареи у всех жильцов мгновенно стали горячее, а в квартире Надежде Кургановой управляющая компания даже стену утеплила со стороны комнаты – в ней была щель, через которую в квартиру задувал ветер.

Но прошло 2 года, и женщина снова вынуждена утеплять квартиру самостоятельно. Она не только окна малярным скотчем заклеивает, но ковры везде стелет – это не дань ретромоде, а попытка хоть как-то удержать тепло. 

«Один ковёр на стене висит, другой – на полу. Люди уже смеются, а мне деваться некуда, – со слезами на глазах говорит Надежда Курганова. – В управляющей компании очень грубо разговаривают, мол, вечно мне всё надо. А как же? Ведь дома очень холодно, а платим за отопление по 4-5 тысяч рублей».  

Пока одно крыло одноподъездного дома мёрзнет, другая его половина чувствует себя вполне комфортно – там, говорят, нормативная температура. Вот такой тепловой парадокс. Пока на улице еврозима, люди ходят в своих квартирах хотя бы в двух кофтах. Когда грянут настоящие русские морозы, жильцам рузаевской 9-этажки, наверное, придётся и спать в шубах. 

Проблема с отоплением – не единственная в этом доме. Мало того, что на девятом этаже холодные батареи, так ещё и крыша протекает. В дождь жильцы подставляют тазики под стыки потолочных плит. А ведь кровлю латают чуть ли не каждый год, но это уже не помогает. 

«Это всё после ремонта у нас, – показывает на мокрые обои хозяин квартиры на девятом этаже. – Делают тяп-ляп. Сначала вроде не течёт, а потом швы снова трескаются и опять начинается потоп. Мы мебель регулярно перевозим в деревню, потому что она разбухает от сырости. Недавно снова ремонт сделали, но не знаем, на сколько его хватит. Крышу-то не капитально ремонтировали, а заплатки поставили».  

Если посмотреть на дом снаружи, то в глаза сразу бросаются трубы без теплоизоляции. Точнее, теплоизоляция есть, но она давным-давно превратилась в лохмотья. Внешние стены кое-где обшиты панелями – это значит, что в тех квартирах тоже холодно, и жильцы решали проблему самостоятельно. 

В целом по Мордовии проблема тепловых потерь в многоквартирных домах очень актуальна. Здания, построенные 30, 40, а то и 50 лет назад, требуют капитального утепления. Что касается систем отопления, то в некоторых многоэтажках схемы коммуникаций настолько запутаны, что сами жильцы удивляются, кто мог такое придумать?! В таких случаях заложниками становятся все – и жильцы, которые мерзнут, и коммунальщики, которые не знают, как решить проблему с минимальными затратами денег, времени и нервов.

И вроде бы все герои таких историй делают всё возможное. Но результата нет. Как и решения проблемы – ни у чиновников, ни у ресурсников. Может, хоть в новом, 2025 году, дело сдвинется с места?