Дом на Веселовского страдает от безобразного водопровода давно. Жильцы не могут постирать, помыться, приготовить еду. Вода всегда ржавая. Без конца ремонтируют и меняют сантехнику, жалуются квартиросъёмщики. Но добиться качественной воды из крана они не могут уже несколько лет. Чтобы попить и поесть, воду покупают. По выходным чистой воды в кране не бывает вовсе. Хорошо, хоть в будни иногда случаются счастливые часы. Мы спросили у людей, как же они живут без качественной воды?

«Открываю кран и жду, жду, когда сольётся эта ржавчина. Я вот одна живу, мне воды много не надо. А большая семья как? Вот дети придут из школы, готовить им еду как? Мыть их как?» – возмущается жительница дома 45 на ул. Веселовского.

Мимо проходящий мужчина её поддержал: «Вода грязная! Без фильтра не проживёшь, да только он за 2 дня забивается и чернеет. Ну не мыться теперь что ли? Залазим прямо в этот дёготь! Куда деваться?»

«Вода ржавая всё время. И холодная, и горячая, – махнул рукой другой житель 45-го дома. – И горячей-то не было одно время. Чуть тёпленькая. Как живём? Вон туда ходим за водой, платим 20 рублей – наливаем пятилитровую баклажку. Проверяли тут недавно, ходили специалисты какие-то, прокурора всё ждали… Ничего так и не изменилось».

А жительница квартиры на 7 этаже Галина Волкова даже пригласила нас в гости – показать, какая «красота» течёт из крана: «Звонили мы в «Горводоканал», там обещали разобраться. С тех пор прошло 3 месяца. Никто не пришёл. Ходим с бутылями и покупаем, эту воду ведь пить нельзя. А в субботу и воскресенье вообще ужас. Это же во всём городе такая проблема!» 

 

За дело взялась прокуратура Пролетарского района. Провели проверку, воду отправили на исследование. Результат никого не удивил: она не соответствует санитарно-гигиеническим нормам по содержанию железа. Простыми словами, жидкость, которая течёт из каждого крана на Веселовского, 45, слишком ржавая.

Прокуратура установила, что «Саранскгорводоканал» и «Домоуправление №2» долго не принимали никаких мер, чтобы вода в квартирах стала качественнее. Обе организации наказаны.

«По постановлениям прокуратуры района должностные лица двух организаций привлечены к административной ответственности по ст. 6.5 КоАП РФ (нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде), – говорит старший помощник прокурора Мордовии по взаимодействию со СМИ и общественностью Наталья Теплякова, – а жильцам 45-го дома на ул. Веселовского сделали перерасчёт. Ведь много лет они платили за качественную холодную воду, которой не было».

Только после вмешательства прокуратуры наконец-то провели промывку водопроводных сетей в многострадальном доме. И вода вроде бы пошла почище. Но жильцы пока не радуются. Привыкли не верить обещаниям чиновников.

 

Начальник абонентского отдела «Саранскгорводоканала» Михаил Крысанов поведал о планах: «Наше предприятие осуществило промывку инженерных сетей холодного водоснабжения. В результате мы добились лишь частичного решения проблемы с качеством воды в этом доме. Но ввиду большого износа для комплексного решения, конечно, необходимо менять две «нитки» магистрального водовода. Мы уже разработали проектно-сметную документацию по замене старых чугунных труб. И ожидаем источник финансирования. Хотелось бы провести данные работы в следующем году. Но это не от нас зависит. В планах также замена водопроводно-насосной станции в Пролетарском районе. Реализация данного проекта поможет решить проблему с качеством питьевой воды района. Эта проблема даже общегородская. Хотя больше жалуются именно жители Светотехстроя».

 

Такая же ржавая картина и в доме №72 на ул. Веселовского. Гульнара Кузнецова с семьёй живут там уже четвёртый год и ни разу не видели чистой воды из-под крана: «Одну стиральную машинку мы уже выбросили! Механизм в сливном бачке унитаза меняли несколько раз, так как из-за ржавчины он перестаёт смывать. Белые вещи не покупаем, они слишком быстро становятся оранжевого оттенка. А воду для готовки и питья, как и многие, покупаем в магазине».

Жительница 5-го дома на Лямбирском шоссе Полина Урзяева – ещё одна из тех, кто пытается добиться комфорта в квартире и пишет жалобы: «Каждое воскресенье абсолютно ржавая вода. К работе и к школе подготовиться невозможно. Хорошо, что нас обещали включить в программу по замене труб. Надеемся, заменят. Уже не знаем, как жить! И ещё у нас часто ломается какой-то насос. Их же должно быть два, говорят специалисты. Чтоб в случае поломки второй подключать. В общем, наобещали нам много! Ждём…»

 

Между тем, специалисты служб ЖКХ отвечают жителям Пролетарского района на гневные комментарии в социальных сетях: «Появление в системе водоснабжения следов ржавчины может являться следствием проведения ремонтных работ, аварий на магистральных сетях и в сетях МКД. Собственники имеют право на перерасчёт платы, если в многоквартирном доме из точки водоразбора течёт ржавая вода. Для этого необходимо обратиться к исполнителю коммунальной услуги для установления факта оказания некачественной услуги и проведения перерасчёта».

А в Администрации Саранска сообщили, что по вопросам, касающимся холодного водоснабжения, горожане могут обратиться в диспетчерскую «Саранскгорводоканала» по тел.: 24-17-24, 24-34-48, 23-19-56. О ненадлежащем качестве воды собственники также вправе обратиться с письменным обращением в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия.

Так или иначе, прецедент есть. Прокуратура включилась в процесс, заступилась за потребителей, по сути обманутых в качестве поставляемой услуги. И если есть такой случай в практике, то жильцы домов, которые годами страдают от ржавой воды, должны знать, что чистая вода им полагается. А если её нет, требовать перерасчёта можно и даже нужно, не дожидаясь вмешательства прокуратуры.