В последний день мая в Саранске открыли региональное отделение фонда «Защитники Отечества». Новую структуру создали специально для помощи ветеранам СВО и их семьям, которым приходится решать самые разные вопросы: от физической и психологической реабилитации до содействия в устройстве на работу или учебу. Главная проблема, которую должен решить фонд, – бюрократическая. Идея созданной структуры в том, чтобы перевернуть привычную практику: теперь не люди будут ходить по министерствам, ведомствам и чиновникам, а наоборот – все нужные специалисты придут к человеку. Ещё проще – участник СВО приходит в Фонд и больше ему никуда обращаться не надо. Всё должна будет сделать система. 

Фонд «Защитники Отечества» в Саранске занял первый этаж здания бывшей детской республиканской больницы. В центре города, чтобы было удобно. Даже остановки рядом переименовали – теперь они носят название фонда. Проект разработали за пару месяцев, ремонт сделали меньше, чем за 2 недели. Главная задача нового фонда – облегчить процесс получения всех мер поддержки, положенных ветеранам СВО и их семьям. 

«Мы будем делать всё, чтобы данный гражданин не ходил по инстанциям, не собирал справки, не стоял в очередях в ожидании той или иной услуги – это всё будет делаться в данном фонде. Поэтому мы приглашаем, мы рады. К тем, кто не могут дойти, наши социальные координаторы при дут на дом для оказания помощи», – подчеркнула главную идею первый заместитель Председателя Правительства Мордовии, курирующая блок социальных вопросов в регионе, Галина Лотванова. 

 

На одной площадке, под одной крышей собрали все службы, которые необходимы вернувшимся со СВО, семьям бойцов на передовой и семьям погибших. Уже в просторном фойе встречать посетителей будут специалисты, а дальше – направлять к тем, кто непосредственно поможет решить возникший вопрос. На первом этаже расположили 25 кабинетов, в каждом из которых обратившихся ждут представители министерств и ведомств, психологи, тренеры, волонтёры…

В первую очередь на помощь к тем, кто обратился в фонд, приходят социальные координаторы. Эти специалисты несколько месяцев проходили обучение в Нижнем Новгороде и знают, как быть в той или иной ситуации, как решить возникший вопрос и даже как общаться с участниками СВО и их семьями. Это буквально личный помощник в решении любых проблем, который подскажет, направит, выслушает и будет всегда на связи.

«Замечательная идея, конечно – поддержать семьи мобилизованных, семьи контрактников, всех, кто сейчас участвует в специальной военной операции, потому что вопросов, конечно, возникает много, женщинам очень трудно оставаться одним с детьми, с семьёй, и поддержка государства – это очень значительное дело. Хорошо знать, что есть такой центр – фонд, что можно прийти и получить поддержку по разным направлениям», – рассказала одна из первых посетителей, супруга мобилизованного бойца.

Чтобы было комфортно приходить даже с детьми, создали специальную комнату для малышей. Игрушки, раскраски, пластилин – здесь ребёнку не дадут скучать, пока взрослые решают насущные вопросы.

 

Востребованный кабинет – отделение социального многофункционального центра. Здесь специалисты помогут оформить любые заявления, обработают их и сами отправят в нужные государственные органы и учреждения. Не меньше вопросов у участников СВО и их родственников  к юристам. В фонде на постоянной основе работают 5 специалистов, они будут вести правовые консультации. 

Ещё один из самых нужных кабинетов – кабинет медико-социальной экспертизы. Здесь врачи помогают установить и оформить инвалидность, получить средства реабилитации. «Самое большое количество вопросов возникает к этой службе, – отметила Галина Лотванова, – поэтому участникам СВО не надо никуда ходить, надо приходить в фонд. Если специалисты в фонде не дадут консультацию в полном объёме, они вызовут дополнительных специалистов сюда, и все документы будут оформлять здесь».

 

Для родственников бойцов, получивших ранение – своя поддержка. В специальной демонстрационной комнате обученный тренер готова показать, как сделать жизнь в быту легче: как выбрать кровать для лежачего, как ухаживать за ним, какие средства реабилитации и инвентарь будут полезны. Учебная комната имитирует небольшую квартиру. Здесь есть санузел, оборудованный с учётом особенностей жизни человека с ограниченными возможностями, кухня, где специалисты показали, как расположить даже тарелки, чтобы маломобильному жильцу было удобно ими пользоваться, и какие спецсредства помогут в элементарных бытовых задачах. Здесь же, в фонде, буквально в кабинете напротив готовы подобрать все необходимые средства реабилитации. «Весь этот инвентарь инвалид может у нас получить бесплатно по федеральному перечню технических средств реабилитации», – подчеркнули в фонде.

 

Внимание уделили и психологической помощи ветеранам, их семьям и семьям погибших, в частности – детям. Пережить морально участие в боевых действиях, беспокойство в отсутствие близкого человека или потерю помогают врачи-психотерапевты. В кабинете фонда проводят первичную диагностику, а если всё-таки определился посттравматический синдром, направляют на лечение к врачам. Психотерапевтическое отделение расположилось несколькими этажами выше, но для маломобильных ветеранов специалисты придут в фонд. 

Также запланировали открытие молитвенной комнаты, где пришедшие смогут пообщаться со священнослужителями.

 

Позаботятся и о трудоустройстве ветеранов СВО. Служба занятости тоже обосновалась в отдельном кабинете фонда «Защитники Отечества». «Всё, что касается портала «Работа России» заведено здесь, поэтому есть возможность оказать все необходимые для трудоустройства услуги прямо в фонде», – отметил министр социальной защиты труда и занятости населения Мордовии Игорь Князьков. Специалисты контактируют напрямую с работодателем, назначают конкретную дату и время собеседования, согласовывают их с обратившимся ветераном СВО. А если каких-то навыков не хватает, в фонде готовы проводить обучение, лекции – для этого есть учебный класс и большой конференц-зал.

На всём протяжении посещения фонда «Защитники Отечества» в Саранске посетителей будут сопровождать волонтёры. Они тоже заняли свое место в кабинете фонда. Они будут оказывать помощь в навигации по фонду, помогать в работе детской комнаты – проводить мастер-классы.

 

Готовность фонда к работе обсудили за круглым столом с главой региона, наметили, что раз в месяц региональные министры в стенах фонда будут проводить личные встречи с бойцами. При необходимости – 

чаще. И работу фонда будут совершенствовать в зависимости от запросов участников СВО. 

Именно ветераны знают не понаслышке, с какими вопросами и проблемами сталкиваются их братья по оружию. Поэтому для них фонд открывает и другую возможность: помогать таким же бойцам, вернувшимся с территории Украины. «Очень активных бойцов, которые хотят работать в фонде, мы готовы будем принимать на работу в качестве социальных координаторов. Это разрешение государственного фонда. Достаточно личного собеседования, настроенности на работу. Вам не нужно будет проходить обучение в соседнем регионе, инструктажи можно пройти здесь. Так что если вы готовы быть социальными координаторами, помогать, то фонд вас примет», – обратился к ветеранам СВО руководитель фонда Алексей Герасименко. 

Задумку фонда «Защитники Отечества» оценили все причастные к специальной военной операции. Хотя официально фонд должен был начать свою работу только 1 июня, в Саранске уже накануне все ветераны, которые пришли на открытие, получили консультации и наметили план решения вопросов. А еще, говорят они, фонд станет местом, где они смогут общаться между собой, вспоминая тяжёлые окопные будни.

«После возвращения ты был предоставлен сам себе, – с дрожью в голосе рассказал ветеран СВО Иван Борискин. – А ведь тяжело оторваться от той жизни, и ты не можешь адаптироваться в этой. Очень тяжело. Поэтому даже ребята, которые сейчас «на передке», когда узнают, что образовалась такая мощная поддержка государства, общества, им будет намного проще и легче. Конечно, знаешь, что в семье всегда ждут, но знать, что общество поддерживает – это вдвойне приятно».

Фонд «Защитники Отечества» как единый центр оказания помощи бойцам – инициатива федеральная. Такие филиалы создали в каждом регионе страны. В Саранске региональный филиал фонда находится по адресу: ул. Полежаева, 113.