В фонд «Защитники Отечества» в Мордовии ежедневно обращаются десятки участников специальной военной операции. Региональный филиал открылся в республике 1 июня 2023 года. За 4 месяца работы за помощью обратилось более 2700 человек, решали в тесном взаимодействии министерств и ведомств свыше 3700 вопросов. «Главные вопросы, которые решает наше отделение фонда, очень схожи с теми вопросами, которые возникают в целом по стране, – рассказал руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества» Алексей Герасименко. – Это меры социальной поддержки, денежные выплаты бойцам, которые участвуют в специальной военной операции, получение статуса «Ветеран боевых действий», юридические вопросы, вопросы, связанные с медицинской реабилитацией и санаторно-курортным лечением, получением льгот по коммунальным услугам и так далее».

Сейчас чаще всего с вопросами трудоустройства и обучения. Тут учитывают не только профессию, которой владел военный до СВО. Важно и состояние здоровья, говорят сотрудники регионального подразделения фонда «Защитники Отечества». 

Анна Цивилёва руководит федеральным фондом с момента его создания. А теперь, посещая с рабочими визитами регионы, Анна Цивилёва ищет лучшие практики, чтобы быстро внедрить их по всей стране. Концепцию и задачи регионального фонда в Мордовии обсуждали ещё до старта работы учреждения. 

«Я так поняла, что мы нашли общее понимание в этом вопросе, и сегодня посещение фонда это показало, потому что здание очень удобно подобрано логистически, чтобы каждый мог приехать и посетить его с учётом, например, инвалидизации наших ребят. Служба «одного окна», когда собрали все ключевые профильные министерства, ведомства, которые могут работать в фонде и решать вопросы наших ветеранов, обратившихся непосредственно в стенах данного учреждения. Это тоже большое удобство. Ну, и конечно же, подобранный штат социальных координаторов. Мне приятно, что сами ветераны специальной военной операции являются сейчас нашими сотрудниками, активными участниками и социальными координаторами. Потому что эта связь с нашими ветеранами, в том числе обратная связь, важна, чтобы мы понимали проблемы, с которыми им приходится сталкиваться при возвращении домой».

Анна Цивилёва отметила, и ветераны это подтвердили, что помощь региональных властей оказывается незамедлительно, в полном и широком объёме, и эта поддержка чувствуется.

 

Поддержку оказывают по всем направлениям. Порой даже там, где вроде бы можно было бы и отказать. Ведь за сухими цифрами количества обращений и решённых вопросов на самом деле стоят целые истории. Истории демобилизованных ветеранов боевых действий – здоровых и раненых, семей погибших и тех, кто всё ещё находится там, на линии соприкосновения. К каждому случаю, говорит Алексей Герасименко, подходят индивидуально. Порой даже привлекают людей, которые могут на своём опыте показать, как жить после тяжёлых потрясений или травм. Бывают и совсем курьёзные истории, которые, тем не менее, тоже не сбрасывают со счетов.

«Однажды нашёлся, оказывается, в Кемеровской области полный двойник нашего бойца, – рассказывает случай на грани фантастики руководитель регионального фонда Алексей Герасименко, – у которого имя, отчество, фамилия, дата рождения – всё совпадает. Тот человек оказался не самым добропорядочным: брал микрозаймы, не платил за автомобиль. А нашему бойцу приходили штрафы. Он каждый раз в суде отстаивал своё доброе имя, но приходили новые. И вот он пришёл уже уставший от этой ситуации, попросил помощи. Мы вышли на судебных приставов, написали все необходимые ходатайства. И вот уже как пару месяцев его уведомили, что разыскали того недобропорядочного тёзку, все долги передали по адресу, а от него отстали».

За такой подход в частности Анна Цивилёва поблагодарила региональное отделение фонда «Защитники Отечества» в Мордовии. «Вопросов действительно много, – отметила Анна Цивилёва, – но вопросы решаются комплексно. Вы организовали такое межведомственное взаимодействие, которое позволяет их максимально быстро и эффективно решить».

 

В поликлиниках Мордовии со 2 ноября началась большая диспансеризация ветеранов СВО. Медики говорят, что её делают максимально подробной, чтобы найти даже скрытые симптомы заболевания или последствия ранения. Анна Цивилёва спрашивает у тех, кто воевал, нужен ли такой подробный чек-ап организма? Ответ получает однозначный: нужен. «Это очень важный момент, потому что многие ребята, проходя через военные действия, получают скрытые травмы, которые в дальнейшем будут сказываться на их здоровье, подчёркивает федеральный руководитель. – Это может быть и посттравматический сахарный диабет, это могут быть посттравматические стрессовые расстройства, которые появляются спустя полгода после возвращения. Для меня было большим удивлением, люди за 60 лет – у нас сегодня был ветеран, которому 67 лет – шли добровольцами, воевали, и, конечно же, и для молодых, и для этой категории людей важны и диспансеризация, и своевременная медицинская помощь, и реабилитация, в том числе психологическая – такой запрос тоже есть».

В кабинете психолога поликлиники, которую посетила Анна Цивилёва, как раз говорили о том, какая помощь оказывается самой эффективной не только для ветеранов, но и для членов их семей. «У нас в поликлинике есть кабинет медико-психологического консультирования, одной из задач которого является оказание психологической помощи участникам специальной военной операции и членам их семей. А также есть комната психологической разгрузки, – показала уютное помещение врач-психолог поликлиники Ольга Симайкина. – Она оснащена пузырьковой панелью – всем известно, что шум и движение воды позитивно сказываются на эмоциональном состоянии человека. Это помогает нам создать благоприятную эмоциональную обстановку при коррекционной беседе. Также здесь есть многофункциональное удобное кресло. В работе с пациентами я люблю его использовать, потому что я заметила, что, когда обучаешь пациентов медитативным, дыхательным техникам, люди с непроработанными эмоциональными проблемами испытывают мышечные зажимы и освоить им дыхательные техники сложно. А в этом кресле, в горизонтальном положении – 100% успех».

Если врачи найдут что-то требующее немедленного вмешательства, ветерана сразу отправят в профильную республиканскую клинику, чтобы специалисты разбирались с ситуацией уже более предметно. Отношение к ветеранам СВО в крупных городах Мордовии и в глубинке равное, отметил Глава региона Артём Здунов. Все они могут рассчитывать на особую заботу от государства. «Зачастую болячки, на которые сам человек не обратил бы внимания, могут перейти в хронические, подчеркнул руководитель республики. – Особенно важна диспансеризация, если были травмы, если были ранения и другие тяжёлые последствия. Ведь человеку надо работать, полноценно жить. Мы будем проводить диспансеризацию, эта работа очень важна для нас».

 

Вопрос о проведении диспансеризации ветеранов СВО поднимали ещё в октябре этого года. Тогда Анна Цивилёва подчеркнула, что к практике нужно перейти как можно скорее, но почему-то инициатива долго шла к реализации. Мордовия стала одним из первых регионов, где перешли к делу. «Сейчас мы ведём разговор с министром здравоохранения России о том, чтобы опыт Мордовии был распространён по территории всей страны», – резюмировала руководитель госфонда «Защитники Отечества», увидев подход к диспансеризации участников СВО на практике в Мордовии.