Приём пациентов проходит по обязательной предварительной записи. Оставить заявку можно по телефону медучреждения, в системе MedRM или с помощью страховой компании. При этом медицинским организациям рекомендовано бесконтактное измерение температуры пациентам при входе, разделение потоков пациентов, обратившихся для прохождения медосмотров/диспансеризации от пациентов, обращающихся по другим поводам, обязательное ношение масок внутри помещения, обработка рук кожным антисептиком и ряд других требований организационного характера.

Застрахованные граждане будут приглашены для прохождения профилактических мероприятий по графику в определённом месяце. Страховые медицинские организации оповестят об этом заранее по телефону.