Сервис syst-assist в своё время занял достойное место среди онлайн-платформ для записи на приём к врачу. Простой и понятный интерфейс, минимум кликов до записи – так syst-assist влюбил в себя тех, кто предпочитает бронировать время, не выходя из дома. Теперь он не работает. Но по уважительным причинам.

«На сегодняшний день ничего страшного не произошло. Мы развиваемся, идём вперёд, и все медицинские организации Республики Мордовия объединяются в одну цифровую платформу, – объясняет, почему сервис syst-assist больше не работает, заместитель главного врача по поликлинической работе Республиканской клинической больницы имени С.В. Каткова Юлия Шеволаева. – Мы переходим в одну цифровую платформу, и в скором времени заработает региональный портал медицинских услуг. Поэтому syst-assist как платформа, которая работала только на некоторые лечебные учреждения, на сегодняшний день отключена и работать не будет».

Зато по-прежнему будут работать привычные варианты записи на приём к врачам. Во-первых, личное обращение в регистратуру, кстати, для многих всё ещё популярный способ.

Во-вторых, записаться можно и по телефону, указанному на официальном сайте медицинской организации. Сейчас в поликлиниках работают колл-центры, так что дозвониться действительно можно. Например, в поликлинике на Советской за день операторы принимают от 500 до 1000 звонков.

В-третьих, есть номер горячей линии регионального министерства здравоохранения – 122#2. Записаться можно и через него.

И, в-четвёртых, портал Госуслуг по-прежнему можно использовать. Главное, чтобы учётная запись была подтверждена. Подтвердить учётную запись можно, обратившись в МФЦ с паспортом и СНИЛС, или самостоятельно через банковское приложение, Почту России. Также важно иметь прикрепление к медицинской организации на территории Мордовии. Если вдруг сервис Госуслуг пишет, что прикрепление отсутствует, нужно обратиться в поликлинику лично или по телефону. Там проверят прикрепление.

Личный кабинет пациента на сайте Госуслуг – удобный вариант взаимодействия с медицинскими организациями республики. Конечно, к системе записи нужно привыкнуть, однако потом процесс занимает буквально несколько минут. Также в этот личный кабинет приходят справки и выписки.

Если вдруг скачать электронный документ не получается, нужно установить сертификаты безопасности на своё устройство, чтобы появилась возможность скачивать документы из приложения или любого браузера. А самый безопасный вариант – скачивать документы через браузеры «Атом» или «Яндекс.Браузер». В них уже установлены необходимые сертификаты безопасности.

Единая цифровая платформа, на которую переходят все медучреждения Мордовии, позволит врачам видеть всю информацию о пациенте вне зависимости от места лечения. Например, если в республиканскую больницу поступит пациент из районной, весь анамнез, назначения будут под рукой у лечащего врача. А сами пациенты смогут записываться онлайн. Новый сервис обещает быть удобным. Пока идёт тестовая наладка. Запустить единую платформу планируют до конца текущего года.