Сотрудницу почты отметили на Всероссийском конкурсе

В Перми прошел макрорегиональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший начальник отделения почтовой связи 2016 года». Конкурс организован Почтой России совместно с Общероссийским профсоюзом работников связи.

В макрорегиональном этапе приняли участие семь начальников почтовых отделений макрорегиона Волга-1 – представители Марий Эл, Чувашии, Удмуртии и Мордовии, Нижегородской и Кировской областей, Пермского края.

Все участники прошли конкурсные испытания - домашнее задание на тему «Идеальный день»; теоретическое тестирование; практическое задание - инсценировка нестандартной рабочей ситуации.

Победителем конкурса стала представительница Пермского края Наталья Худякова. Конкурсантке из Мордовии – Ларисе Палагиной из Ковылкинского почтамта была присужден специальный приз в номинации «За умение понять проблему клиента».

«Я работаю в сельском ОПС. Наше отделение обслуживает население села Курнино. Село большое, около 1000 человек, но почти всех своих односельчан я знаю в лицо. Поэтому общаюсь с ними, как с родными, и стараюсь обслужить так, чтобы они всегда приходили в отделение с удовольствием», - говорит Лариса Палагина.