Хождения по мукам

Жильцы новостройки остались без технической документации на обслуживание дома

В том, что смена управляющей компании – дело нелегкое, убедились жильцы ТСЖ «Дом 23А». Они отказались от услуг СМУК «Строитель» и заключили договор с ГУК «Центральная», однако точку в этом деле пока ставить рано. Подробности жилищно-коммунального конфликта – в нашем материале. 

Оказывается, статус элитной новостройки – еще не панацея от проблем ЖКХ. 

  - Вы не поверите, мокрицы в квартиру лезли, потому что текла крыша, - рассказывает председатель ТСЖ Елена Грекова.- Двор приходилось озеленять самим, песок на детской площадке меняли только после обращения в СЭС и администрацию города. Одно время пропадала горячая вода по ночам. Недавно выяснилось, что в одном подъезде на лестнице срезан стояк отопления, который был разморожен еще прошлой зимой. Дом был сдан в эксплуатацию три года назад, а уже обшарпан, как будто ему лет десять. Самое интересное, что на мои запросы, не пришел ни один ответ. Приходилось писать заявления в различные инстанции, но диалога со СМУК «Строитель» не получилось. Так пришло решение поменять управляющую компанию.

Как и во всех новостройках, сложнее всего было найти хозяев квартир. Однако инициативная группа с этой задачей справилась, удалось собрать более половины подписей собственников. 1 октября новостройка вошла в ГУК «Центральная», однако от этого конфликт со СМУК «Строитель» разгорелся с новой силой.

- Прежняя управляющая компания не отдает техническую документацию на обслуживание дома, - рассказывает председатель ТСЖ. - По этому поводу я уже обращалась в Государственную жилищную инспекцию. На что пришел ответ, что руководителю СМУК «Строитель» «рекомендовано передать техническую документацию». Однако никакой реакции не последовало. Пришлось обратиться в полицию. Сейчас жду ответа, а следующей инстанцией будет прокуратура. СМУК «Строитель» хочет удержаться на нашем доме хотя бы за счет обслуживания лифтов. Собираются соответствующие подписи жильцов, хотя официально мне, председателю, об этом ничего не известно. Большинство жильцов довольны переходом в новую компанию. По крайней мере, на наши заявки реагируют: и во дворе чисто, отопительный сезон начался своевременно и проблемы с горячей водой исчезли.

Между тем у СМУК «Строитель» своя правда.

- Меня хотят выставить в нелицеприятном свете,  - считает директор Виталий Медведев. Все техническая документация на обслуживание дома давно передана в ГУК «Центральная», за исключением паспортов на лифтовое оборудование, которое находится на обслуживании СМУК «Строитель». 95% жильцов проголосовали за дальнейшее обслуживание подъемных устройств нашей организацией. Еще раз подчеркну, что реестр документов, необходимый для заключения договорных отношений и по обслуживанию дома был передан специалистам ГУК «Центральная» по доверенности. Мне пришло письмо, где запрашиваются документы, которых у меня нет. Пусть управляющая компания получает их сама. 

Однако в ГУК «Центральная» информацию г-на Медведева не подтверждают.

- Документация получена лишь частично, из 20 запрашиваемых пунктов - лишь по четырем, о чем в акте приемки имеется соответствующая запись. Весь необходимый перечень технической документации на дом определен постановлением Правительства №491 и, больше, чем установлено законом, мы не требуем  - сообщают в юридическом отделе ГУК «Центральная». – Переписка с его руководителем идет больше месяца, но ни одного ответа мы так и не получили. Если в СМУК «Строитель» нет таких документов, то данная организация, как прежняя управляющая компания, обязана их восстановить и передать нам. Что касается обслуживания лифтового оборудования, то сейчас подана заявка на заключение договора с «Эксплуатационно-ремонтным предприятием». Выбор исполнителей для оказания услуг, в том числе на обслуживание лифтов и заключение договоров с такими организациями, управляющая компания осуществляет самостоятельно.  Данный вопрос к компетенции общего собрания не относится.

Похоже, что этот клубок жилищно-коммунальных отношений по силу размотать только Фемиде. Как стало известно, ГУК «Центральная» в дальнейшем намерена разбираться со СМУК «Строитель» уже в судебном порядке. 

кстати

Директор ООО СМУК «Строитель» В.В. Медведев нарушил сразу два федеральных закона «О водоснабжении и водоотведении» и «О защите прав потребителей». Это было выявлено в ходе недавней прокурорской проверки. В соответствии с прейскурантом цен на платные услуги, опломбирование одного счетчика стоило 100 рублей.

За обман потребителей В.В. Медведев привлечён к административной ответственности и выплатит штраф в размере 10 тыс. рублей.

С. Медведева.