Должники ЖКХ будут платить за просрочку как за кредит

В ЖКХ грядут большие перемены! Долги по квартплате будут расти как снежный ком. Платежи по общедомовым нуждам и по сбору мусора рассчитают по-новому. За некачественную услугу потребитель теперь сможет оштрафовать управляющую компанию.  О новшествах в ЖКХ – в нашем материале. 

Ошибка – ваша, деньги - наши

На коммунальных услугах, учитывая их качество, появится реальная возможность сэкономить. Сейчас, если из крана течет ржавая вода, батареи еле теплые, а лифт не работает, то можно сделать перерасчет. Не секрет, что эта нехитрая процедура для потребителя выливается в целую эпопею: нужно отпрашиваться с работы, вызывать представителя управляющей компании или домового комитета, чтобы зафиксировать некачественную услугу, составлять акт. Положа руку на сердце, вся эта беготня не стоит свеч. Перерасчеты небольшие. Зачастую жильцы могут получить «скидку» в 20-30 руб., теряя на ее «оформление» целый день. 

В июне в Жилищный кодекс РФ внесены важные поправки. Теперь за некачественную услугу управляющие компании заплатят штраф в пользу потребителя. Цена вопроса, понятно, будет совершенно другая. Это новшество вступит в силу 28 декабря 2015 г.

- Предполагается, что при предоставлении услуг ненадлежащего качества менее 10 дней потребителю должна быть оплачена неустойка  в размере 15% от стоимости услуги, более 10 дней – 30%, - отмечает председатель совета Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Республики Мордовия Алексей Кливер. – За ошибки в начислениях собственникам вернут половину неверно начисленной суммы.  Сейчас Минстрой готовит разъяснения по этому поводу. Штрафы будут серьезным рычагом в борьбе за качество коммунальных услуг. Ведь потребителю по большому счету все равно, по какой причине у него ржавая вода или нет электричества, главное – качество услуг. Если управляющая компания не разберется с ресурсоснабжающими организациями, то она выплатит штраф из своего кармана.

Общедомовые нужды «замаскируют»

Большие изменения ожидают плату за общедомовые нужды (ОДН), набившие оскомину сотням тысяч россиян. Как уж только не боролись с начислениями по этой графе все эти годы, называя их то остро домовыми нуждами, то общедомовыми недоразумениями. Сначала от взносов на ОДН были освобождены нормативщики, поэтому жильцам, установившим счетчики, приходилось платить за соседей. Затем общедомовой расход коммунальных услуг распределялся пропорционально общей площади помещения. Недовольных тоже меньше не стало. Одиноким пенсионерам, проживающим в трехкомнатной квартире, начислений делали больше, чем семье из пяти человек в «однушке». Потом по ОДН определили «потолок», все что свыше – должны оплачивать управляющие компании, по вине которых не удается экономить ресурсы. В итоге, оказалось, что «управлейки» погрязли в долгах, не в силах больше нести такое бремя. 

И вот очередное ноу-хау, которое вступит в силу до апреля 2016 г. 

- Затраты на общедомовые нужды исключат из платы за коммунальные услуги и включат в состав платы за жилищные услуги, то есть в содержание или текущий ремонт общего имущества, - комментирует Алексей Кливер. - Есть основания полагать, что жильцы их больше не увидят. Но для подстраховки потребителей от произвола управляющих компаний будет введено ограничение на размер ОДН. Другими словами, не придется повышать тарифы на содержание и текущий ремонт общего имущества, потому что все деньги будут списываться на общедомовые нужды. Местные органы власти теперь должны утвердить нормативы – сколько воды может расходоваться на поливку газонов, уборку, а электроэнергии – на освещение подъездов. Все это подсчитают, и больше обозначенной суммы снять со счетов уже будет нельзя. 

Платить за просрочку будем как за кредит

Долги за ЖКУ могут обойтись слишком дорого. На днях Госдума увеличила пени за просрочку коммунальных платежей. Причем самая большая нагрузка ложится на управляющие компании. Для них пени за просрочку платежей за поставленные энергоресурсы вырастут почти вдвое. С 1/300 до 1/170 ставки рефинансирования ЦБ (8,25%). По сути, бремя возрастет вдвое, и проценты будут сопоставимы с банковским кредитом (порядка 18%). Их будут начислять с 61 до 90 день просрочки, а после 91 дня просрочки - до 1/130 ставки ежесуточно!

Есть о чем задуматься и населению. В первый месяц просрочки коммунальных платежей пени взимать не будут. С 31 до 90 дня останется 1/300 ставки рефинансирования, а вот через три месяца будут действовать такие же проценты, как для управляющих компаний. 

Новый закон также усиливает административную ответственность за самовольное подключение к коммунальным ресурсам. Штраф для рядовых потребителей вырастет с трех-четырех тысяч до 10-15 тысяч рублей, должностных лиц - с шести-восьми тысяч до 30-80 тысяч рублей.

Совсем не мусорный вопрос

- С 1 января 2016 г. взамен «вывоза мусора» вводится новая коммунальная услуга «обращение с твердыми коммунальными отходами» (ТКО), - сообщила начальник отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей Центра гигиены и эпидемиологии в РМ Юлия Тундыкова. - Предусматривается, что сбор, транспортирование, обезвреживание и захоронение ТКО будет осуществляться региональными операторами.  Введено новое понятие «твердые коммунальные отходы» - это отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К твердым коммунальным отходам также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами. 

Новшество  позволит создать замкнутый цикл обращения с ТКО и обеспечит контроль над их потоками, чего не было раньше. Соответственно, изменятся и платежи.  В настоящее время плата за данную услугу определяется в расчёте на квадратный метр общей площади. Согласно изменениям, вносимым в федеральный закон, оплата будет рассчитываться исходя из нормативов накопления ТКО, которые будут утверждаться уполномоченными органами государственной власти субъектов РФ. 

К началу 2016 г. регионы должны серьезно подготовиться  к решению мусорного вопроса. Им предстоит разработать территориальные схемы обращения с отходами; установить предельные тарифы (на обработку, обезвреживание и захоронение ТКО и единый тариф на услугу регионального оператора по обращению с ТКО) и утвердить региональные программы в области обращения с отходами.

Газовые счетчики отменяются?

Федеральный закон от 23.11.2009 г. «Об энергосбережении» обязал собственников жилых домов установить счетчики на газ до 1 января 2015 года.  Однако уже с этой даты стала действовать поправка, согласно которой обязательная установка счетчика газа не требуется. 

- Есть только одно «но» - если предельный объем потребления ресурса не превышает 2 кубических метра в час, - комментирует Юлия Тундыкова. - Фактически это относится ко всем потребителям, у которых дома из газового оборудования – только одна плита. 

Но в июне  в закон внесены новые изменения. Теперь уже дали «добро» не устанавливать счетчик и тем, у кого есть газовые колонки. На сегодняшний день обязаны иметь прибор учета на «голубое топливо» только те, кто отапливает им помещения. Для всех остальных установка газового счетчика - дело сугубо добровольное. Жаль только, что эта поправка была запоздалой и многие уже изрядно потратились на покупку счетчика, боясь штрафных санкций. Его установка оправдает себя только через несколько лет. 

Собрание состоится при любой погоде

Общее собрание собственников жилья – тот самый инструмент, который позволяет утвердить тарифы на жилищные услуги. Но главная проблема была  в том, что собственники не могли собраться вместе, а потому у них не всегда получалось договориться. С введением законодательных поправок эта задача значительно облегчена. В июне появилась новая форма общего собрания собственников многоквартирного дома  – очно-заочная. Когда отсутствует кворум, необходимое количество голосов добирается при обходе квартир. 

Отметим, что решения и протокол общего собрания собственников отныне признаны официальными документами, поэтому их подделка влечет уголовную ответственность. Таким образом, жильцы защищены от нечистых на руку управленцев и «двоевластия» в доме. 

Все копии протоколов отныне должны направляться в управляющую компанию, а та в свою очередь передает их в Жилинспекцию, где они будут храниться три года. Если в течение трех месяцев в ГЖИ попадут два и более протокола с решениями собственников по аналогичным вопросам, то это уже будет повод для проверки. 

С.Медведева. 

ЦифрЫ:

Задолженность населения Мордовии за жилищно-коммунальные услуги на 1 сентября 2015 г.  

– 881,2 млн. руб., в том числе жителей Саранска – 613,8 млн. руб. (данные Министерства ЖКХ РМ).

Для сравнения: все управляющие компании Саранска задолжали только за энергоносители 464,1 млн. руб.