№ 48 (704)

Газета Мордовия

Газета Мордовия

 

Праздники России

МНЕНИЕ

Довольны ли вы количеством спортивных площадок в своем городе?

Да, их достаточно
Площадок много, но не все они хорошего качества
Нет, у нас мало мест для занятий спортом
Их слишком много, лучше использовать эти площади для других нужд


Результаты опроса

Новости :: Об этом говорятВыпуск № 45 (701) от 04.11.2020
Это вам не мусор

 Как сделать перерасчет по услуге «Обращение с ТКО»?

К нам в редакцию обратилась жительница Саранска Евгения Маринова. Ей не был произведен перерасчет за услугу «Обращение с ТКО» за 3 месяца. И хотя это дело 2018 года, но оно совсем не прошлое. Срок исковой давности составляет 3 года, поэтому у Евгении и других потребителей еще есть время отстоять свои права.
Деньги любят счет
Почему Евгения озадачилась этим вопросом спустя два года? Она только недавно узнала об этом, а многие горожане, проживающие в многоквартирных домах, вообще о том ничего не слышали. 
– Дело в том, что в 2018 году первоначально размер платы за услуги регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами определялся исходя из общей площади жилого помещения, но потом сразу был введен новый порядок – сумма начислялась исходя из числа прописанных лиц. Если в мае, июне и июле я платила за мусор более 150 рублей в месяц, то с августа платеж уменьшился почти вдвое. Многие тогда обрадовались, что услуга подешевела, и на этом успокоились. А оказывается, что нам должны были сделать перерасчет за май, июнь и июль, когда начисление проводилось по другому тарифу, который был сразу отменен. 
По подсчетам Евгении её перерасчет должен был составить порядка 200 рублей. Но здесь скорее дело не столько в деньгах, сколько в принципе. 
– 200 рублей это с одной квартиры, а со всего нашего дома, да и города в целом, какая сумма набежит, – возмущается женщина.
Справедливости ради отметим, что перерасчет, конечно, не всем был бы на руку. Некоторым, наоборот, пришлось бы еще доплатить из своего кошелька. Если, к примеру, в маленькой квартире прописано 5-6 человек. Для того, чтобы узнать выгоден ли семье перерасчет, достаточно сравнить начисления в июле и в августе 2018 года. Если в августе платеж уменьшился, то, однозначно, семья за три месяца переплатила, и стоит обратиться за перерасчетом. 
Как показывает подсчет управляющих компаний, которые на то время напрямую заключали договора на обращение с ТБО, в целом сумма получается со знаком плюс. Так, в 2020 году к ООО «РЕМОНДИС Саранск» за перерасчетом обратились несколько управляющих компаний: ООО «Городская жилищная компания» (иск на 360 000 руб. удовлетворен), ООО «Жилкомбыт» (иск 653 634 руб., заключено мировое соглашение), ООО «Строительная Инициатива» (иск на 157 223 руб.), ООО «Эффектресурс» (иск на 68 067 руб.)
С вопросом «В каком объеме была возвращена разница потребителям, проживающим в МКД, которые находились под управлением УК, а в настоящее время перешли на прямые договоры с региональным оператором» мы обратились в ООО “РЕМОНДИС Саранск”.
– ООО «РЕМОНДИС Саранск» не обладает информацией о фактах производства управляющей компанией перерасчета размера платы за оказание услуги по обращению с ТКО и об объемах такого перерасчета в период, когда оно не являлось непосредственным исполнителем коммунальной услуги для потребителей, проживающих в многоквартирных домах, – поясняет заместитель начальника юридического отдела ООО РЕМОНДИС Саранск Николай Борисов. – Так как в случае принятия жителями многоквартирного дома решения о переходе на «прямые» договоры законодательством РФ не предусмотрена обязанность регионального оператора по обращению с ТКО как исполнителя коммунальной услуги по обращению с ТКО производить перерасчет размера платы за период, предшествующий дате возникновения договорных отношений.
– Какова судьба излишне полученной регоператором суммы по социальным выплатам потребителям, которые пользуются льготами? 
– В случаях, когда складывается такая ситуация, при которой региональный оператор по обращению с ТКО получает сумму единовременной денежной компенсации в размере, превышающем реально необходимый размер таких выплат потребителям, ООО «РЕМОНДИС Саранск» осуществляет возврат данных денежных средств в такой превышающей части. До настоящего времени каких-либо спорных ситуаций, связанных с излишним получением региональным оператором социальных выплат, не возникало.
– Осуществил ли «РЕМОНДИС Саранск» перерасчет управляющим компаниям, с которыми были заключены договора на оказание услуг по обращению с ТКО за  май-июль 2018 года?
– Перерасчеты размера платы за оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами производились управляющим компаниям в рамках правоотношений, возникающих из заключенных между региональным оператором и управляющей организацией договоров. При выявлении спорных ситуаций, в том числе при наличии оснований полагать, что для защиты от возможного нарушения законных прав и интересов потребителей коммунальной услуги по обращению с ТКО необходимо проведение судебного контроля, подобные споры передавались на рассмотрение суда.
– Был ли перерасчет потребителям, с которыми на тот момент напрямую были заключены договора на оказание услуг по обращению с ТКО за указанный период?
– В период с мая 2018 г. по июль 2018 г. у ООО «РЕМОНДИС Саранск» отсутствовали договоры на оказание услуг по обращению с ТКО, заключенные непосредственно с собственниками помещений в многоквартирных домах согласно положениям части 1 статьи 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации («прямые» договоры).
 
Куда обращаться потребителям?
Самое интересное, что у многих потребителей поменялись управляющие компании. Некоторые из них даже проходят процедуру банкротства, как например, в г. Саранске. 
Так как же быть потребителям? Куда обращаться для перерасчета?
- Если начисления осуществляла управляющая компания, то необходимо обратиться в УК, которая осуществляла управление многоквартирным домом в мае, июне, июле 2018 года, - поясняет председатель МРО «Объединение потребителей России» Валентина Слепинская. - В случае банкротства управляющих компаний, ситуация другая. Если начало банкротства управляющей компании было до мая 2018 года, то необходимо обратиться в арбитражный суд с заявлением о включении в реестр требований кредиторов. Если же начало банкротства управляющей компании с мая 2018 года, то необходимо обратиться с исковым заявлением о взыскании разницы в суд общей юрисдикции. Если начисления в мае, июне, июле 2018 года осуществляло напрямую ООО «РЕМОНДИС Саранск», то с заявлением необходимо обратиться непосредственно к региональному оператору. 
И. Николаев.
 
Найти всю необходимую информацию об услуге «Обращение с ТКО» можно на сайте http://tko-rm.ru/ - защита прав потребителей в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами. Вниманию потребителей здесь представлены статьи, разъяснения, комментарии, вопросы-ответы, касаемые ТКО. Также на сайте будут размещаться результаты общественного контроля качества оказываемой коммунальной услуги.

 

Версия для печати Версия для печати
Коментарии